ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ОБ УЧАСТИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «КАРТА ЗАБОТЫ» СЕТИ АПТЕК «Ваша №1» ООО «Аптека-риэлти»).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником программы лояльности «Карта заботы».
«Анкета участника» – электронная анкета, заполняемая продавцом данными, предоставляемыми покупателем, при получении скидочной карты аптечной сети, а также на сайте vn1.ru, в Мобильном приложении «Аптека Ваша №1». Анкета содержит обязательные и необязательные для заполнения поля. Обязательные поля анкеты:
Номер скидочной карты присваивается автоматически.
Имя владельца карты.
Номер мобильного телефона.
Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации программы лояльности «Карта заботы».
«Скидочная карта» – пластиковая или виртуальная карта сети, обладающая уникальным номером и/или штрих-кодом, который используется для идентификации участника программы лояльности «Карта заботы» и действует в аптечной сети в 2-х (двух) вариантах:
«Пластиковая карта» - выдается покупателю при совершении покупки в торговой сети и заполнении анкеты участника программы лояльности «Карта заботы».
«Виртуальная карта» - присваивается покупателю при регистрации и/или оформлении заказа на сайте vn1.ru, в Мобильном приложении «Аптека Ваша №1».
«Личный кабинет» – учетная запись участника программы на сайте продавца vn1.ru , в Мобильном приложении «Аптека Ваша №1».
Мобильное приложение «Аптека Ваша №1» (также Мобильное приложение) — программное обеспечение «Аптека Ваша №1», устанавливаемое (загружаемое) на мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ IOS и Android, представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования мобильного устройства. Правообладателем Мобильного приложения является Организатор программы.
«Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Покупатель» – физическое лицо, осуществляющее приобретение товара в аптечной сети.
«Организатор программы» – ООО «Аптека-риэлти», осуществляющее развитие и управление сетью и являющееся Организатором программы лояльности «Карта заботы».
«Товары» – товары и услуги, доступные к приобретению в аптечной сети.
«Горячая линия» - центр поддержки Покупателей, осуществляющий информационно-справочное обслуживание по телефону 8 800 700 37 73. Режим работы круглосуточный,
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, делавшим соответствующее предложение.
1.2. Настоящая оферта устанавливает правила участия покупателей сети продавца в программе лояльности «Карта заботы».
1.3 Настоящая оферта действует на всей территории Российской Федерации с момента ее опубликования на сайте Организатора программы, в Мобильном приложении, а также в других источниках по усмотрению Организатора программы.
1.4 Срок действия оферты не ограничен. Организатор оставляет за собой право изменить срок действия Программы лояльности и правила ее использования в любой момент без согласования с Покупателем.
1.5. Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в программе лояльности «Карта заботы» торговой сети продавца.
Моментом акцепта оферты, будет являться оформление заказа на сайте Организатора программы, и/или заполнение анкеты участника в Аптечной сети, и/или регистрация в Мобильном приложении. В случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, Покупателю предлагается отказаться от получения скидочной карты и ее использования.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Участие в программе лояльности даёт право приобретать товары во всех аптеках аптечной сети «Ваша №1» по стоимости, которая присвоена товару в рамках программы лояльности.
2.2. Стоимость на каждый товар, реализуемый в рамках программы лояльности, устанавливается отдельно и указана на ценниках в аптеках торговой сети, у сотрудников аптеки, ли может быть озвучена Оператором Горячей линии.
2.3. Скидка на товары по программе лояльности может достигать 15% от первоначальной стоимости товара. Скидки не предоставляются на товары, реализуемые по минимальным ценам.
3. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «КАРТА ЗАБОТЫ».
3.1. В программе лояльности «Карта заботы» могут принимать участие только физические лица. Представители юридических лиц не могут использовать скидочную карту клиента для совершения покупок от имени юридического лица, если таковая у них имеется.
3.2 Для участия в программе лояльности необходимо зарегистрироваться в Программе в соответствии с порядком, указанным в данной оферте.
3.3. Утерянная пластиковая карта по программе лояльности «Карта заботы» может быть восстановлена по желанию покупателя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту в любой момент по своему усмотрению.
4.2. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.
4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению.
4.4. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при регистрации в Программе. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан уведомить Оператора посредством обращения по телефону Горячей линии сети аптек 8 (800) 700 37 73, либо изменения данных в Личном кабинете на Сайте продавца vn1.ru, либо в Мобильном приложении. Ответственность за предоставление недостоверных данных несет сам Участник.
4.5. Участник вправе прекратить участие в Программе лояльности в любое время путем направления Организатору уведомления о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Организатором уведомления Участника.
4.6 Организатор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе лояльности любого Участника без предупреждения по причинам, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:
не соблюдает условия оферты;
предоставляет недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение Организатора.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Участник программы лояльности «Карта заботы» предоставляет организатору свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.
5.2. Организатор обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с организатором, для исполнения обязательств перед участником программы.
5.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
5.4. Участник программы дает свое согласие на получение от продавца информационных сообщений посредством смс, электронной почты или приложений для звонков и сообщений, содержащих информацию о программе лояльности «Карта заботы», в том числе, опросах о качестве обслуживания и в целях связанных с возможностью предоставления Участнику информации (рекламы), в т.ч о товарах, о проводимых рекламных акциях, о персональных предложениях, которые потенциально могут предоставлять для Участника интерес.
5.5. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом организатору программы путем обращения на сайте vn1.ru/help/zadat-vopros/ или позвонив по телефону Горячей линии сети аптек 8 (800) 700 37 73. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы организатора программы, а карта заблокирована. Последующее использование карты будет невозможно.
6. ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Все споры между Организатором и Участником в рамках участия в Программе лояльности разрешатся путем проведения переговоров.
6.2. В случае если спор, возникший между Организатором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
